4.第四章 第三种人――勇于挑战的人
像猎豹一样找准时机，主动承担富有挑战性的工作，你就可以使自己的能力得以充分地挥和展示，你的能力也一定可以得到上司的认可和重视。***
——安德鲁·卡内基
1.打败工作恐惧
如果你沉迷于对失败的畏惧，那你的计划、决心必然不能完全付诸实践，你对现实的观点和看法也必然会扭曲。
毫无疑问地，我们生活在一个充满恐惧的时代，霍勒斯·弗莱彻曾经说过：
“恐惧就好像在空气里头灌进慢性毒气，不仅会对人们的心理造成伤害，而且令精神和士气萎靡不振。有的时候甚至导致死亡。不但活力消失殆尽，所有的成长也化为灰烬。”
恐惧感会令人停滞不前，而且使人们的潜能无法顺利地挥。
因此，要想成为一个优胜者，那你就得冒风险，让别人知道你的思维和逻辑。
你的主意确实不错，但不能因为它好，你就把它占为己有，而不公布于世。要让别人觉得你是个有想法的人。
你也知道这一点，但你就是因为担心、恐惧所以迟迟不敢行动。你害怕批评，害怕拒绝，害怕失败，害怕运气不好，害怕给人自夸的错觉，也许是因为你和许多陌生人在一起而觉得害羞，所以需要更多的时间来给自己鼓气。
即使是外向的、善于交际的、特别自信的自由职业者，他们在一个被大家公认的专家面前探讨学术问题的时候说话也会打结。
那么，我们又怎样才能科学、有效地逐步打败工作恐惧的心理，顺利迈向成功的巅峰呢？
第一，做好自我心理剖析
如果你不冒风险就不能搜索积聚经历的话，那就降低风险度，并且克服做计划和实施时的畏惧心理，你就会逐渐意识到你的紧张来源于不知道或是不确定，或是准备得不够充分。
这就使你丧失了一次又一次的机会，尤其是对于那些想保住工作的人，你的经历决定了存进你大脑记忆中的一个固定模式，这就使得你在回答问题时总能通过大脑中记忆库的反应，得到一个迅速的本能的回答。其实这些快速的决定都是在一定经历的基础上产生的。
在战略上你要做的是：
下定决心，坚持完成计划和任务，集中注意力搞清楚到底什么是最需要的，这就会使你一直在忙碌，而忘了害怕的感觉，而且，你也不会去担心别人的说话和行动，因为你已经预先设想过别人可能出现的批评性的回答，而且你已经准备好了如何去应付。
在战术上你要做的是：
1做好提前准备，以得到更多的认可和赞同。
对你所说的话，所做的报告进行全面研究，以应付那些合合理的批评和指正，别夸大那些重要的注定要生的事，但也别放过任何细枝末节。一个好的观点是凭它的优点站住脚跟的。如果你能步步为营，那你就能步步为赢，获得最后成功。
2用确凿、有权威的证据论点予以反驳。
多看一些、多听一些ceo（企业席执行官）
演讲和谈话，案件珍藏，然后找些证据去辩驳，让他们知道，你并没有因为“批评”而放慢了你的步子。如果你能实行逐步转变的话，那你就会避免很多批评和不必要的麻烦。
3做计划的时候，适当听取要人观点。
如果你的观点被当众否决，个性好强的你一定觉得很没面子。所以要想避免这个，就诚恳地、礼貌地向那些批评家们请教。
4在朋友之间进行角色演练。
在一个安全的场合进行排练，以增强你的信心，减少你的紧张心理，因为这样的话，你就可以对真正要做出的行为和举动有更大的把握，当进行角色演练的时候，假定你是一个你最欣赏最钦佩的人时，你怎么解决别人的问题呢？怎样替别人排忧解难呢？注意说话的语气语调以及你的手势和动作。
5以豪之势阐述你的观点。
带着一种目的，讲述你的工作是多么优越，说话的时候始终用眼睛看着大家，保证眼神的交流。
第二，战胜自我的心魔
你不提出任何建议，不表任何议论，不干任何不经上级批示的事……你害怕说错话，害怕做错事，害怕不能适当地表述你自己的想法，你用各种各样的方法保护自己，缩进蜗牛壳里。
耳闻目睹了这么多关于公司合并，走下坡路，破产的消息，没有谁能感觉到特别安全，你不能控制公司的合并破产等况，但你可以改变那些对你有影响的况。比如：主动出击，采取攻势，因为公司的领导人正在寻找并挑选那些能尽快做出决断的人，而且，你完全有权力为使你的工作干得更好而要求你所要得到的东西。你不能担保你是否能得到，但你却需要去过问和要求的权利。
现在，如果你能把你的要求当作是执行使命的一部分，你的畏惧心理就会减弱。因为，你是在尽力在帮助你自己，同时你所建议的东西对于你的下属，同事，经理，部门乃至整个公司都是有益的。
在战略上你要做的是：
重视因为冒险而取得的益处，你所丢失的东西实质上只是一个机会，否则，你所拥有的东西比现在多得多。
转换你固有的模式。现在只要你意识到了，那为时还不晚，老板现在也知道了，你很有潜力，很值得关注。这样，即使你被拒绝，从某种意义上说，你还是赢了。
在战术上你要做的是：
1集中注意力。
集中注意力比泛泛的一知半解更有影响力。
抓住要点及问题的实质。须知，“射人先射马，擒贼先擒王。”
2向成功人士学习经验。
找一找原因，他们为什么可以成功，学习他们的关注热点，读他们的手记报告，问问他们关于公司展的观点；然后制定出你自己的明确的、切实可行的计划，并把你的计划传给那些有深谋远虑的人看，有机会时提出一些老板可能会采纳的观点。
3充分掘利用资源，希望计划可能被采纳。
借助一些肢体语使你的信念溢于表，比如抬头挺胸在地板上轻松踱步，即使此时你的双腿像灌了铅一样，但还是要展现出你轻松自如的一面，看上去充满自信在很大程度上会帮你一个大忙；同时你的衣着也很重要，注意一些小饰品——譬如领带或者饰针，都可以使你自己感觉良好，无形中增添了勇气和力量。
4增强自己的自信心。
当你听到同事或老板对你的称赞时，把它用磁带录下来。当你感觉到害怕或紧张时，就反复听磁带，以增加自己的自信。
第三，适时毛遂自荐
如果你沉迷于对失败的畏惧，那你的计划、决心必然不能完全付诸实践，你对现实的观点和看法也必然会扭曲。
你需要丰富经历来扩展你的洞察力，提高你制定计划的能力，得到你应得的奖励。
你对于遭受嘲笑的恐惧可能是由于你太过于争强好胜。“如果这个计划不能被实行的话，我的名誉就毁了。”“如果我真试一下的话，我就会是第一名了。”
回顾你最近的活动：只沿着老方略，老路子走，你觉得安全吗？你是不是还坚持着那些被磨损的希望和不再激进的目标？你是否还因为害怕在新事物上碰壁，而不再相信你的直觉和天生才能？
如果这样的话，你应该提高警惕了，否则你将会掉队，面临淘汰。
不管实际况如何，对付虚构的恐惧与对付真实的恐惧同等重要。然后你就可以把你的注意力从担心你给别人留下的印象上转移到考虑别人本身上，那能够使你自愿地获取新的经验，并且争取到新的自由和自信。
在战略上你要做的是：
正视困难，迎接挑战，控制你自己的恐惧，当然，在你采取行动之前，先得搞清楚，你真正关心的是什么，在乎的是什么，希望的是什么。
信心是最重要的，“真的猛士，敢于直面惨淡的人生，敢于正视淋漓的鲜血”。
在战术上你要做的是：
1自我剖析，寻找自身的缺点所在。
你的工作该往哪方面展，你就往哪方面靠近，就往哪方面下力气。我们每个人都有缺点，你也有缺点，但它毕竟是你的东西，归你所属，你根本没有必要嫌弃它。你完全可以接受它，并且尽自己的最大努力改正它。这样，你不但改变了自己的缺点，而且可以改变别人原先对你的不好的看法。
2分清重点和非重点。
对自己诚实点儿，骗谁都不能骗自己。其实失败又真正意味着什么呢？事实上你到底会丢失掉多少东西？你的工作或前途是不是就会因为失败而陷入了困境？（到底哪一个更重要一些），你难道仅仅是因为害怕尴尬或者怕失去一些赞誉而恐惧失败吗？
3自己给自己创造机会。
让自己的嗅觉灵敏起来，时刻抓住最新动向，看看什么是当前最需要的。然后别等着老板要你的计划，自个儿把计划递交上去。由于任务紧迫所以有些问题也就更棘手，更有压力，这时候不仅要给老板提一些建议而且要不遗余力地帮助老板。这为你以后的展铺平了一条道路。
4加入重要社团机构，不断地学习充实自己。
你在帮助这些委员会和社团机构的同时，也在无形之中维护了你的自尊。不断学习，在一个领域比较熟练精通，然后在你所在的公司开办培训课程，这样你就可以扩大自己的知名度。
第四，带有目的地去说话
在开会的时候，在和大伙儿在一块儿的时候，你常常保持沉默，不不语。即使你有解决问题的好方法你也不愿意开口，你躲在众人的背后，因为你太害羞、太怯场了，不敢也不愿参与。
如果这是一个有意识的选择的话，那缄默没准儿是个很不错的方法。你可以在之前搜集到更多有益的资料，以充实你的观点和计划，先你要知道你想说什么，明确自己说话的目的，估计说出的话能不能达到预想的效果。但是如果你让恐惧主宰你的生命，这似乎是一个不明智的选择。
如果你能帮助解决好这个问题的话，你对于公司的价值无疑会上涨。你知道，开会是得花时间，花金钱的。所以除了可以帮助公司解决问题之外你还可以帮助公司节约时间和金钱，实际上你为公司做了巨大的贡献，何乐而不为？
在战略上你要做的是：
不打没有准备的仗。
在做决定的时候，寻找那些别人也可能使用的资料，然后在全体职员大会上，和其他部门机构一起，讨论分析资料。
在战术上你要做的是：
1提前了解议程，准备资料。
为了在会议上能支持你的观点，你需要提前准备，想出可能会出现的敌对论点，并引证来反驳此论点。争取在不到一分钟之内的时间阐明你的观点，用一些简单的设备例如黑板或者画架，有条件的话可以使用幻灯片来展示你所讨论的内容。当然，说话的时机一定要找准，在一次讨论的最后展现你的观点是最好的。你可以对前面人所说的话进行总结，提取其精华，来给你的观点润色，如果你没有什么新的观点值得增添，你的观点就必须与众不同，给人耳目一新的感觉并留下深刻的印象。
2对易漏之处予以提前记录。
担心你的观点听起来太具侵略性，太有进攻性？那就在论辩的时候稍微谦逊一点儿，把那些你担心会漏掉的要点记录下来。必要的时候还可以跟同事朋友商量商量，这样可以确保你的讲话万无一失。
3从大局出，诚恳地看待“反方”观点。
时，不要践踏公众的意志，你回答的时候要微笑，要点头，以示你明白对方的意思，人们在反对一个观点的时候，通常会提高音量，那并不是对你的人生攻击，所以反驳的观点还得从大处着眼，不要把辩论变成辱骂，否则不仅你的观点难以取悦民心，而且你还丧失了你应有的尊严和风度。
4准备一些具有针对性的问题。
问题可以使讨论重新回到论题上，并且摘取必要的信息，做出必要的计划和决定。
问题还可以使你加入到讨论中来，尤其是在你对这个论题不太熟悉的况下。
第五，通过闲谈消除烦恼和困惑
闲谈就是空闲时候的一些简单友善的短小谈话，不管你不愿开口的原因到底是什么，你都得学着加入到闲谈中去。你不管干什么，都先进行一个热身运动，从多方面获取信息，这可以使你与同事之间的关系更加融洽，这也方便你以后的交际，使得以后处理任何人际问题都可以如鱼得水，如果你现在还不能自由交谈，别担心，这很容易就能学会。
在战略上你要做的是：
虚拟几种不同的况，你都可以说的话题，进行练习。和人交流无时无刻不存在，这都是你与他人进行联系的机会。
在战术上你要做的是：
1勇敢地迈出第一步。
别总等着别人先来找你，自己走过去，主动跟他们交谈，如果他忘了你是谁，那就再做一遍自我介绍，然后选定一个话题开始聊。
2寻找可以交流的各种话题。
只要你问的问题不是很私人化，不存在任何偷窥人**的意图，那友善的好奇心是可以的。
3辗转于一个小的问题或者是一个没有争议的观点。
等公车、等电梯时，都可以进行闲谈，可以说说电影、电视，可是说说足球、篮球，使气氛愉悦。
第六，与有工作关系的陌生人多接触
接近一个有工作关系的陌生人时的尴尬与勉强源于一种不自在的感觉，你想不到一个好的话题进行交谈。你甚至觉得，与其这样不自在地与陌生人说话，不如和那些熟识的人聊天。其实，你所需要的就只是一个事先考虑，而且，不要将谈话和晋升提拔联系起来，就行了。
在战略上你要做的是：
提前决定一下，你想在这件事上获得什么成功。用口头，要用感的，准备一下，全神贯注地投入。然后指出一些路径，如果没有人介绍你，你就介绍你自己。
在战术上你要做的是：
1做好准备。
读所有能读的关于公司的读物，看看哪些人什么职位，什么权力。看他们的成熟，紧接着看他们成功的秘诀，听收音机，看书，杂志，文章等等，收集一些语句，以便谈话时能用上。
2让人感觉你是一个激四射的人。
保持微笑，并保持眼神的交流，有些人其实和你一样，跟陌生人说话都觉得不自在，所以你们双方都需要的是一个真诚、友善的谈话，其实，你在把自己的观点展现给别人之前，先得展现你自己。同时，走路要轻快，尽显你的活力，和别人握手要短暂有力，而不要软弱无力。这样更能表现出你的自信和优雅。
3进行现场接触。
盯准你在会上要认识的一个人，走过去跟他打招呼，那人肯定会把你介绍给在座的所有人，然后和你感兴趣的那些人聊天，打出你们的共同话题，尽量尽兴。
4互通姓名和个人资料。
随身带着你的名片和一支钢笔。交换名片，在名片背后写上你所需要的资料，如果别人没有名片，那就在你的名片上快速记录下他人信息，在会议上或大公司里，主动提出交换名片。双手递上你的名片，以表示尊重。
5短暂接触以后要随时准备以后全新接触。
互相介绍以后，大家都互相认识了，这还只是一个短暂接触，要进入更深入的谈话，要尽量向自己的工作、职业拓展，你俩之间的话题越多，接触成功的几率就越高。
第七，自夸——为自己吹响号角
自夸是很有必要的，如果你一直缄默不，太老实太本分，不敢“吹吹”自己，别人就会忽略你，如果你过于低调，别人反而认为你是自恃清高。在今天这个高度达，充满竞争的社会中，你不能停滞不前，不能错过任何机会，你必须学会怎样自夸，否则，你一定会被淘汰，一定会落后。
正是因为你在日常生活中并非为众人所瞩目，所以你更没有理由来隐藏你的能力。通过自己的努力和争取，你想得到什么都行：办公室的计划制定者，专业机构的领导者等等。
有技巧的自夸可以提高你处理人际关系的技巧，当你逐渐熟练之后，你就可以捕获听众的耳朵，使他们注意听你聪明的观点，绝妙的注意和有价值的建议，当然在“夸”的时候，你也不能丢失谨慎，不能丢失礼貌，不能丢失尺度。
通过自夸，你可以提高自己，获取别人的赞美和赏识，你没必要去理会你的那些缺点和过失。“金无足赤，人无完人”，谁能完全没有错误呢。你所有展现的就是一个真正的自己，而且要确保你的优点是为众人所公认的，日后可引起大家注意的，你对于别人对于公司都是有益有利的，都是重要的。
在战略上你要做的是：
为自我提升的进程做一个计划并付诸实现，这样在别人看来，你就更有优势，别只像一个光滑的口袋一样。
按照计划执行任务，自己要努力开拓思维，要向计划、向创造方面展，向共同利益方面靠近。
在战术上你要做的是：
1区别对待“自夸”和“夸夸其谈”。
“自夸”，可以引起别人对你的注意，使别人对你更加尊敬，而“夸夸其谈”就是吹捧自己，无视他人的价值；“自夸”能从全局利益出，帮了别人的同时也帮了自己，是真诚的，而“夸夸其谈”则是虚伪，是哗众取宠；“自夸”在介绍给别人你成功经验的同时，也表达了你对本职工作的满意和自豪，而“夸夸其谈”则是漠视别人的存在，只流落出傲慢和自负；“自夸”是短暂的，尽显自己实力的，不会引起别人的反感，也不会冒犯别人，而“夸夸其谈”就是得意忘形，自鸣自得。
2控制好自己的绪。
看到别人在领导面前夸夸其谈，你可能很不舒服，或干脆不说话了，缄口不，不愿让别人知道你的才能。其实，真正明智的自夸是通过一个机智的、有效的途径告诉别人你的能力和成就，所以千万不能因为赌气而丧失机会。
3掌握自夸的技巧。
把自己的自夸和别人的想法联系起来，使你说的话让别人想听，也爱听，试着练习把你当前干的事和人们当前关心的事联系起来。
聪明一点，沿着“葡萄藤”打听自己所要知道的消息——老板和同事当前关心的是什么。然后把你的行动和你所打听到的消息连接起来。这样，当你的时候，别人就会被你的演讲所吸引。只要你觉得你对人们是有贡献的，你这样做是为了使他们更好地工作，那么在你的时候，你就不会因为觉得吹捧自己的好而感到难为或者尴尬了。
4与大家分享荣誉，以获取大家的信任。
把你和你的搭档所做的贡献都展现出来，同时使之与大家的利益、观点联系起来，以激起大家的兴趣，赢得大家的信任，同时也感谢那些对你们的工作提出意见、建议和大力支持的人。
第八，在危机面前忘记畏惧
危机就像流一样，会产生恐慌，或者导致公司生产力的下降，为了能更好地解决危机，你必须做出一个计划，但是在压力的胁迫下你很难做出一个超乎想像的、切实可行的决定，你有可能会把人们的注意力拉到一些消极的方面去，或者为了避免更为紧张的压力而否认一些详实的资料和必要的事实。
如果有紧急况出现，你犹豫不决，拿不定主意。那么，你即使不是败得很惨，也会错失良机。你优柔寡断，总在打算嘀咕什么时候才能避免冲突，但你从不对一个方案或计划的实施质疑，长此以往你会犯下一个很大的错误：你隐藏了那些如果任其展就会适时爆的错误。
也有些人在危机面前会特别武断，喜欢独断专行，其实面临危机的时候并不是你独断的时候，你可以采取主动攻势，但还得采纳大家的意见，联合一些你信任的人，提供资料，制定计划。
在战略上你要做的是：
抓住机遇，展现你潜在的领导才能，争取主动攻势，对于公司充满责任心，并对紧急况做出一个明智的分析，采取一些必要手段加以解决。
在战术上你要做的是：
1组成联盟，估测损失。
与你的一些具有影响力的同事组成一个联盟，做一个非正式的部署和估测。留心消息来源，验证事实并估计损失。
2提出可行性建议。
你一旦意识到自己或部门或公司处于危机当中，就给你的经理提一些将来可能被用到的计划的步骤。这样，每个人都会绷紧大脑中的弦，随时准备备战。
3告诉周围人员事的真相。
告诉每个职员真实况以消除疑虑。你知道得越多，就通知他们越多。即使你所听到的消息不是好消息，你也可以通过讲真话来增添勇气和自信。
谁也不可能一次就把恐惧感消灭得干干净净。每次当恐惧感又悄悄浮现的时候，你就得通过自我对话、想像、期望以及对过去经验的记忆来好好对抗这个“坏家伙”。在心里头先设想出最糟糕的况可能会是个什么模样。然后想想看如果你成功的话，又会是个什么样的景况。态度要务实，如果可能的话，大步地向前迈进。恐惧感不能只靠着正面的思考来克服，当我们面对艰难的挑战时，只要抱定务实的态度，也就有成功克服的机会。行动能够平抚焦虑、紧张的绪，还可以提升人们的自信和自控能力。
“我相信大家都可以成功地克服内心的恐惧，”埃莉诺·罗斯福曾经这么说道，“就算是自己恐惧的事也应勇往直前，而且不断积极努力，直到获得成功的体验为止。”
2.快速转变逆来顺受的形象
明确地说出你反对的意见和坦率地说出你的想法，接受粗鲁的行为而不去评论它，它就会变得一点也不强硬，只会越来越缺乏权威。
人在任何时候都不能丢弃自己的尊严，如果你自己都丢弃了尊严，就不会有人在意你、尊重你了。所以你要改变你那可怜虫似逆来顺受的形象，大胆地对人们说你期望得到大家怎样的对待。
当人们干扰你并使你恼怒了，直接告诉他们；如果再在你的时候，有人在私下讲话，那么你就干脆停下来等到平静无声后再继续你的；如果与你约会的人迟到了，那么请选择离开；如果你出色的工作表现没有得到赏识或肯定，那么你就指出你自己的成就，你的过人之处；如果有一场辩论对你很重要，那么你就试着去得到别人的支持；如果你的工作负担是不公正的，不合理的，那么你就该指出这种工作体系是需要调整的。
人都是平等的，如果你不这样做，你就等于给予了你的老板或与你地位相同的人把你置于一个下等的、低劣的地位的权利。
改变你做事的方式，别人就会转变对你最初的反应方式。
第一，要求尊重和礼遇
你不可能与以礼对待讲条件。你对人们礼貌，人们也以礼待你，是因为你给他们理应得到的权力。假设你受到欺负后再给人一种弱小者的感觉，你将不会再得到他们的敬重。他们会始终把你当成他们的受害人来理解。
也许你不能控制别人怎么说你，但在就怎样去回应他们的问题上你就可以进行选择。甚至当你的老板在房间里大声吼叫斥责你，而不去处理他的私事，甚至当着同事的面指责你或者恶语相向，或在你背后抽出一把刀，甚至在你器重的职员面前脾气，让他们误会你。
当你受到不礼貌的对待时，尽量忍着不要去反击。保持优雅的态度去解释，表达你的心或是你的立场。你能代表你自己而不受老板的威严的胁迫，这样恰恰反映了老板想重踩别人的自私自利的自我主义。
完美的解决问题的本领，有一种具有说服力、具有效力的方法就是：明确地说出你反对的意见和坦率地说出你的想法，接受粗鲁的行为而不去评论它，它就会变得一点也不强硬，只会越来越缺乏权威。
在战略上你要做的是：
让人们认识到他们对待你的态度是恶劣的不好的。
摆脱那些粗鲁敌人，用你的礼貌，你的风度牢固地提防他们。
在战术上你要做的是：
1适当“宽容”那些无礼者。
粗鲁和浅薄的人大都缺乏自尊。他们只会用粗野的行为引起别人的注意，为自己的担心缺少安全而打架，他们不会用客气的方法去处理问题，缺乏知识。
2微妙地嘲弄无礼者。
这样就等于告诉粗野的人你对于你的工作是充满自信的，而且要拒绝让偶然的或有意图的评论威胁到你，始终保持一个良好的心态，平静的心态，那么流总会不攻自破。
3敢于反对批评者。
遇事要冷静，并悄悄地保持一颗进取的心。询问自己表示反对意见的理由，而且请求别人做出解释。如果你的老板批评了你的计划，那你就明确地、具体地问他什么是所需要的、理想的计划或者恳请他的指导。
4坚定地要求要被礼貌地对待。
如果有人坚持不懈地用他的感觉来漠然无视你的尊严，践踏你的尊严，你就用扫帚还击他，然后离开。
第二，不要在无聊上面浪费时间
当懦弱浪费你的时间，当优柔寡断的老板阻止你紧紧抓住重要的事，不能做出决定，它们会使你贬值，没有经理的决定或同意你不能继续进行你的任务。需要被忽视了，没有人告诉你为什么你一直需要等待，或什么时候才能得到答案。
该你去重新控制局势的时候了，去停止让你的同事懈怠，停止他们盗窃了你应得到的尊敬。
在战略上你要做的是：
让你的战略帮助犹豫不决的人集中注意力到事的结果上，必须做出选择，帮助他们看到结果的重要性。
在战术上你要做的是：
1筛选你提出的消息，给出解决事的方法。
简化你的措辞并限制他得到考虑的自由选择权。提供一些做出决定的指引方针，或者准备一个最重要部分的短的概要，讲清楚一些要决定和考虑的事。
2控制住流动。
先提出最紧急的问题来阻止老板在一些重要事上心烦意乱。不要对任何人批评老板优柔寡断。那将最终返回到老板的耳朵里，老板会反过来提醒你，以至于你的地位不保。
3让属下重新陈述任务。
一旦你确信这个任务是清楚的，如果工作会拖延，就让属下告诉你预期的结果是什么，然后强调一下你的决定。
他们不能理解日常的决定可以轻而易举地被修改，而且还要迅速地再做出决定，他们是否犹豫归结于害怕不能达到他们自己的高标准或害怕他们会犯错误，或者这是否是一个与你合得来的方法，你必须阻止他们降低你的地位而且减小你在公司的价值。
第三，拒绝承担他人的工作
你的同事需要你的帮助，实际上你为他们做了左右他们感到困难的任务，或者你的同事用了你的好主意而不承认你所做的那一部分或者对你不讲信用，也许你会对这些不图感谢的忘恩负义者感到愤恨。但更糟的是，你要想怎样才能跨越这种心？当你需要尊敬的时候你怎样来赢得尊敬呢？
不要为不正确的动机而帮助别人，你可以表示关心而且仍然要求他们做他们自己的工作并且信任他们的努力。通过意识到他们增长的需要而表现出对他们的关心。建议他们，并让他们自己完成，那是他们所需的帮助的方式，既增强了你的自尊又增强了别人对你的敬重。
在战略上你要做的是：
帮助驾驶船，但允许他们用自己的方式来划船，把你作为领航者的角色移开，让他们自己航行，如果他们不去奋斗，不去努力，就不会有任何进展，也不会对你表示尊重。
在战术上你要做的是：
1必要时提供有用价值。
把自己确认为一个贡献者，少量提供对你同事有利用价值的主意，表示自己是一个合作者。
2把请求转向另一个方向。
限制你提供建议的部分，机智地拒绝别人请你帮他们的请求，让同事们承担自己的责任和义务。
那些把工作让你做的同事们不仅逃避责任，而且他们把你看成一个易被劝服的人，一个易被利用的人。你不会拥有他们的敬重，而且你也不会被自己尊重。
第四，控制耽搁并干涉阻挠你前进的阻碍者
阻碍者经常不会意识到他们在干预别人，他们对你的工作价值不表示任何尊重，他们显示出缺乏对你有用的宝贵时间的关心和重视。
你必须采取一些必要的行动来得到你应受的礼遇，甚至勇敢拒绝那些在你排定的私人时间里不断干扰你的老板，或是在你没能结束表达你的想法前不断打扰你的不耐烦的人。不要让自己再遭虐待，计划出一些可以让人尊重你的方法。
在战略上你要做的是：
优雅地机智地停止阻碍者的说话，并在程序上或条件上安排一些改变，而使得你被干涉的程度有所降低。采取一个两端分叉的手段。
在战术你要做的是：
1划分出可以打断和不可被打断的时间。
如果你一天中需要数小时集中思考并安排计划，就和你的合作人交换一下意见，在固定的时间里接一下对方的电话，或者关上你的门和门口贴上（在10：30分后可以联系），或把你的工作转移到一个会议室里或图书室里，告诉下属们他们可以顺便走访你的时间，向老板请示出一个你可以谈论而不被打断的时间。
2打断阻碍你的人。
当你在或者提供建议的时候，一些粗鲁的同事在你结束前打断了你，打断阻碍你的人，并且说完你要表的话，通过避免开场白来避免被打断。在你开始前，先总结出你的观点，然后再开始解释，并努力使你的评论是简短扼要的。维持眼光的集中而且要注意不要读你的稿子或预先抄一篇稿子，这样会使你的很乏味很容易被人打断。
3在办公室外面见面。
如果你去你同事的办公室，你可以起来并离开。在你办公室摆脱那些在生意完成后还在继续讨论的同事，这着实是一件很困难的事。
当你在左右摇摆思考事时，他们打搅了你的思路或打断了你的时间，许多阻碍别人的人并不意识到他们是失礼的，他们不知道，你需要原谅他们的无知。要想避免许多打搅，就控制主动权，更改程序或要求具体的改变。
第五，阻碍欺骗者利用你的优势
所有欺骗者他们所做的所有的事都是他们为了自己的目的而完成的。他们不关心你是否被伤害了，是否感到不便，或你的重要性已被忽视。日常工作中，你的老板或同谋者都有可能成为欺骗者。
你的老板认为你是个从不抱怨的好员工，而且考虑给你加重工作量。你的同谋者“借”走了你的所有职工而拒绝卸下你给职工的工作。有时老板和同事联合起来，做些事来影响你工作，但是在讨论中从不让你参加。你允许这个生并保持沉默，现在你必须去除它，因为你觉察到你的价值已经和你得到的尊重不分主次了。
在战略上你要做的是：
说出你自己的想法，不管体系是否要被改正或正在使用有利条件的人需要停止，你必须改变你的现状，你需要找到自尊而且希望得到别人的尊重。
在战术上你要做的是：
1建议改正简陋程序的方法。
如果你过度工作了，就要求优先分配，如果规定让混淆或在琐屑之事上有太多的重点，就建议整理并控制住，如果责任的划分或有些细节问题不明朗，那就要求改变错误的规定。
2在不挤压别人自尊心的基础上坚持自己的原则。
没有必要去对抗或私底下攻击别人。一个简单地说“不”的方法就是建议进行二选一的选择。另一个人对这件事似乎比你做更感兴趣。
3把握住自己，不要随便道歉。
当有人利用你的优势的时候，停止说你抱歉，你必须阻止他们，“对不起，我不能”是真正必要的。
当你被欺骗的时候，除非你大胆说出你的想法，否则你将继续被欺骗而且你的被察觉的价值也在降低。
第六，三思而后行地对付不速之客
对待人的无礼貌的形式来自于固执己见的同事，他们说服你相信他们知道怎样去做所有的事，包括怎样做你分内的工作。他们不介意用他们的建议填塞到你的喉咙里。因此，你必须找到一种方法来阻止这些咨询者用他们多事的观点来左右你。
在战略上你要做的是：
准备好并面对他，尽可能设法礼貌、冷静地对待。让这些固执己见的人在你拒绝他们帮助前说出他们的想法，如果你听到一些有价值的东西就可以采纳，变为自己的东西。
在战术上你要做的是：
1展示出你的能力。
把你的实际况展现在表面，那样就给了你信心去说，结果你达到了展示自我的目的。
2说服你自己。
做好你分内的工作，用问题武装你的口舌，那样就可以让你想到的辩论出现，问题对于让别人看到可选之余的形势是有用的，而不是直接挑战这些咨询者。
第七，避免下属滥用你的宽容
有些属下把公司的生意作为自己的利润和基础，他们忽视你的命令，告诉你最后证明他有他的想法。
还有一些属下有他们自己的议程，而且这对公司的需要没什么用，懒惰和操纵拖了他们的后腿，经常忘记事，陷入困境或表示出无助直到有人为他们工作，另一些人对要的特权唠叨个没完。或他们利用公共的时间来整日处理个人的事务。
最好的管理就是训练他们，帮助他们完成，但要告诉他们，他们对自己的工作要负责任，你必须阻止他们利用你宽大的特性。除非你紧紧抓住规则，属下们才会在犯规前服从命令，在这些潜在的危险条件下，你所受的尊敬将会消失，实际上你将依靠他们而站立。
在战略上你要做的是：
通过赢得尊敬而恢复控制，始终如一地坚持执行你的规定。解释需要并解释这些规定怎样在实际上帮助工作。让属下知道违反了规定会得到什么样的结果。
在战术上你要做的是：
1解释你的指示和期望。
作为对写好的规定的补充，有一些没写的和不而喻的规定要渗透到员工的理念中去。在它成为你和你队伍的问题前复核一下困难的地方，新工人特别需要这样的讨论。
2同意问题的存在。
属下们必须知道为什么有些事要被改正，而且要了解不改正的话可能产生的后果。
3对于那些必须修改的问题采取一致的具体行动。
让你和属下明白为了改变结果什么是必须做的。为什么要以最大的兴趣去做？让他们接受责任并告诉你解决问题的办法。在你同意一个计划后，要经常地跟着他们，积极地反馈出来，极大地表扬好的工作。
要想带来名誉，就通过执行你的规定来获得尊敬。
3.适时显示工作潜力
每个公司都有它自己的文化和格调，都有它进行商务交流的方式，时刻清楚它的形式和目标，为公司设定一个切实可行的计划并使自己与公司的需要相适应。
不要针对你个人或是部门，把精力集中在对整个公司有益的计划上。公司本身就是一个信息库，只要擦亮你的眼睛，挥你敏锐的嗅觉，带上你的“蜗牛触角”，你很快就会现施展你潜力的途径。
时时刻刻提醒自己：公司能从你的才能上获得多少利益，如何获得利益？你又能为其他人提供什么？怎么提供？
每个公司都有它自己的文化和格调，都有它进行商务交流的方式，时刻清楚它的形式和目标，为公司设定一个切实可行的计划并使自己与公司的需要相适应。
在明确了你的能力和公司需要之后，通过各种方法尽量使两者结合，考虑一些计划上的转变，准备克服一些可能会出现的困难，这就像一个字谜游戏，在陈述你的计划之前，你需要进行周密详实的调查，否则，你可能会计划进行到一半，就不得不改变行事方法，或是坚持不下去，浪费了时间和金钱。但是，只要你的计划能招徕更多顾客，能增进更大利润，能提高产品的销售，能使公司得到利益，你就一定会受到关注，一定会走向成功。
第一，展示你的建议和计划
你在公司工作，希望老板可以把一份高薪的工作交给你，你就能一步登天，这基本上是不可能有的，你得展和完善自己的创意和计划，然后瞅准时机，把它交给老板。
如果老板已经知道你拥有管理方面的能力了，现在需要的是把你的想像力和创造力也展示给他，并显示出你对公司计划取得成功很有帮助和贡献。切记，不论何时何地，所有的许可和赞同都源自你的渡过难关，并得以逐步展升华的能力。
如果你的建议没被采纳，别把这个当成是老板对你的不信任，更不要气馁，不要偏激的认为这是对你的不可置否，对你的人身攻击。而且，你并不知道一共要通过多少道关卡老板才采纳你的建议，也许你只是时机未到，继续努力，一有任何周密详实的计划就继续给老板，只要你能坚持到底，并把建议转化为行动，你就一定会赢得你应有的荣誉和地位。
在战略上你要做的是：
冒着被拒绝的危险，持之以恒地递交详实完善的计划。
在战术上你要做的是：
1制定计划。
你认为组建一个新的联盟很有必要，那就尽快联系相应的集团。如果老板说消费的金额必须要降低，那就跟他说，组建联盟以后的益处，让他权衡利弊，如果经费已经被降低，那就建议在你所做的市场调查的基础上开展行动，留一个24小时热线，随时接听顾客的批评和指正。
2在建议改变计划之前，先搞清原有计划意图。
如果你想向一个权威政策挑战，先得搞清楚，谁制定了这个政策，这时他制定政策的意图是什么。要想驯服一匹倔强的马，要想改变一个看着神圣而庄严的旨意，需要花费太多的心思和时间。
3开辟一个“市场”。
给你的计划拟一个具有吸引力的标题，或是打出一条鼓舞人心的口号，考虑考虑，谁能给你的这个计划润色，谁能往你的计划骨架上加些血肉，使之丰满，还有谁可以给你提供帮助，开开绿灯，请一些有潜力的使用者，获取他们的行动，吸取他们的意见，以更好地改进你的计划。
4计划一定要详实。
在人力、物力、财力上将会花费多少，预测一下在数量和质量上能提高多少百分比，在转弯处尽量减少摔跟头的机会。
你的建议是否被接受、被采纳无关紧要，你的目的在于通过提建议，显示你不仅具有创造力和革新的潜力，而且你是一个很好的策划者，你是有智慧的思想者，以引起领导人对你的注意。
第二，把你的经验阅历跟实际结果联结起来
如何在你的报告中陈述成果的量化和程度，需提前考虑周密，但是千万不可吹捧，夸下海口。以防达不到所提出的目标，所说的高要求在你的控制之外。这里教你聪明的一招，转移说话的重点，比如说：如果你对销售额不能估摸得很准，那就别估摸了，干脆直接说出，你可以保持联系的厂家数量。这样，要是别人愿意，别人可以去估摸。这时候，销售额是高是低就不关你的事了。
拟一个明确的、斩钉截铁的计划无疑透露了这样一个讯息：“我可以完成这项任务，而且可以完成得很好！”但这并没有和你同事的利益联系在一起，所以你还得继续努力，因为这个计划是你和同事共同打造的，时刻要想到同事的存在，这样才更能得到他人的赞许和认可。
在战略上你要做的是：
先在你的部门或领域尝试这个计划，然后马上将成功的试验结果公布于世，告诉你的老板和同事自己的计划是行得通的。
在战术上你要做的是：
1策划和收集并试验你的计划。
在你和同事的偶然相处谈话中，摘取他们的想法。随机抽查你的顾客们，知道他们对公司产品的观点，以及他们的观点对公司的影响。你甚至可以自行研究你们公司的产品和服务。读公司的日志记录以及贡献。并形成一个详实的计划：一条好路子，一个好方法或者就是节约时间，节约金钱的一个路子。
2把你所想到的观点付诸实践。
一盎司的成功，来源于一吨详实的分析讨论，一些优秀的公司有一个展现自我的过程和测试，你口说无凭，主管人员不会只听你的口头表述，他要的是证据，是你的行动，不管在什么况下，只要不违反公司规定，你要想证明你的想法观点，要想证明你自己的实力，根本不要得到任何人的批准，只管去证明就是了。
3提供可信的证据。
在阐述你的长远计划之前，先有条不紊地开展你的抽样调查计划。要能够显示这个计划给公司带来的益处，切实可行的费用削减，解决可能会出现的问题和障碍，并随时做好调整工作的准备。
你的计划不一定每次都会被批准，被采纳，但久而久之，你会被认为是一个关心公司生死存亡的人，对于工作所表现出的热和渴望会助你成功，但是在提计划建议时，必须要有证据，证据是最能说服人的，如果这个计划有你同事的功劳，千万不要把荣誉都往你自己身上揽。
第三，创造性地工作
如果你已经准备好了“责无旁贷”，准备好了“争取”，准备好了“努力”但是没有合适的工作，那就“明”一个，这就是所谓的创造性工作。
政策的决定者总在找寻那些能够解决问题，提高公司利益的人，如果你所“明”、所建议的工作可以达到这个目标，他们一定会感兴趣。
如果公司重组、合并或者破产，必定会有很多职位的员工被淘汰，所以在那些受排挤的行业想继续展是很困难的，然而那些被留下来的职业中却有很多的展机会。一个新的体制必定带来许多新的需要。因为人员的精简，许多重要的职位必有空缺，这时候，你的机会就来了。
抓住“需要”，确定好目标以后，就是衡量自己得经过哪些改进，以适应新的环境，把注意力集中在某一个问题上，别太贪心，东一榔头西一棒槌，这样你哪样都干不好。
在战略上你要做的是：
擦亮眼睛，寻找“定时炸弹”并迅速解除。
寻找那些亟待解决迫在眉睫的问题，创造一个工作的最好的方法之一就是解决一个棘手的问题。把自己当作是问题的答案呈现出来。
在战术上你要做的是：
1现问题。
销售额的降低，是否是因为自上次裁员以后，无人管理业务联系？
缺职率的不断上升，是否是因为士气的降低和人员输送的匮乏？
公文资料堆积得越来越多，是否是因为管理人员们整天忙于毫无意义的形式而无暇顾及实质？
如果你把力量投进去的话，这样的况可以改观多少？这样的问题常常不是你所站的位置所需要考虑的，但是你考虑到了，炸弹就很轻易地被你现了。
2精心打造你的陈述和表达。
即使这些问题源自管理者的疏忽，你的语中也不能透露出半点儿对他的不满，而是要把重点放在你和他的合作上。陈述清楚依靠你的能力和经验如何可以解决当前出现的问题。如果他对你的意见感兴趣的话，建议让他给你一个简短的试用期，以看其成果，并谈妥，努力去做，这便是你拆除炸弹的机会，一旦成功，你得到的机遇就是以前所不敢想像的了。
创造的步骤很简单，像a、b、c一样简单，a（公司的需要）+b（你的计划）=c（新的工作）时刻调查研究清楚，不停地“进谏”提出你的观点、计划，不达目的誓不罢休，然后你的方案实施的可能性就大了。最起码，公司的行政部门和人事部门都可以记住你的名字。
第四，主动接下任务计划
物资短缺，资金流通不畅，公司效益不好，产品市场不广，诸如这些问题总是源源不断，接踵而来。你必须一直密切注视着那些有深远影响的计划，对于一些有压力的计划，主动自愿地去执行。
在战略上你要做的是：
擦亮眼睛，审时度势，自觉主动地把实际行动和解决问题的方案协调起来，当机会降临的时候，搞清楚你的需要、老板的需要和公司的需要，明白自己做过什么，正在做什么，将做什么，并自觉主动地出击。付出必有回报，长此以往，你一定会成功。
在战术上你要做的是：
1自愿推出自己的部门。
如果你所采取的行动是老板认为重要的话，你将会有很多的机会，结识不少的人，如果你想使你经营的部门走向国际化，或是使之对总部做出贡献。就一定要主动推出自己的部门。那会使你增加获胜的可能性。
2迅速投入到行动中。
搞清楚你们部门的事业目标是否明确，申请一些必备而你们又没有的物资资料，迅速投入到任务当中去。每一个部门成员都必须极具责任心，每一次工作之前，都必须了解详实的资料，并时刻迎接新的挑战。
3每次会议之前都准备精确的概述。
要求全部门人员加入进行讨论并做修改。不管你们的实际工作况如何，都得给其他人一种感觉：你们为了该项任务尽心尽力、任劳任怨，把最终形成的高质量的报告递交给老板或是一些指定的权威机构，并签上你们部门所有成员的名字。
4由衷感谢你的属下。
对部门成员的日常准则要有一个明文规定，以更好地实行管理，但任务一旦完成以后，你要感谢部门里的每一个人，要感谢他们在完成计划的旅途中做出的不可磨灭的贡献。
如果有一项计划，有一个行动对于你的顶头上司而很重要，而你又愿主动出击，主动接下这个任务计划，把自己的能力展现给老板，展现给公司，那么你可以有机会“牵住”管理者的眼睛，给自己的未来铺路。
第五，走出工作的死胡同
有时候，你认为你的工作意义重大，别人却认为它不值得一提，你想竭尽全力，自由挥，别人却横加干涉，无视你的存在。
这种况下，为了再次投入到你的工作当中去，你可以抓住一点，抓住一个重要环节去攻克它——别问为什么，尽管照做就是了。这在某种程度上，会给你，给老板，给公司都带来益处。过不了多长时间，你就会被认为是一粒车轮里有用的轴珠，是公司里有用的人才，记住：奖励和认可只青睐那些能自觉采取行动，获得主动权的人。
在战略上你要做的是：
先得改变你的外在形象，由消极转变为积极。不管你需要什么——譬如更多的挑战，更多的培训，更多的人力等——都尽力去争取，最大程度地使用你可利用的一切资源，时刻关注办公室及公司生的事件，以做好决定：你应该往哪方面努力？往哪方面转变？
在战术上你要做的是：
1做好你当前的工作。
抓住裁定和职位空缺的有利时机，精心选择那些你认为很重要，而且你也喜欢的工作，把这些任务与你工作的最强项连接起来，努力去工作。
现在该谈谈薪水了，如果这份工作理应由那些薪水比你高的人干，那么你提出加薪也就无可厚非了，老板肯定会同意。
2重新布置你目前的工作。
你再也不必兢兢业业，再也不使用你的强项技能，再也不热爱你的工作了，你还有什么资本在公司里混？还有什么资本跟别人比拼呢？在这种况下，你就可以在完成自己工作的同时主动申请完成其他的任务了，以吸引老板的目光，为以后的仕途铺路。
3使你的工作变得更具挑战力。
要求进行培训，参加一些座谈会和学术讨论会。这可以提高你的自身修养，使你为公司的贡献有了一个更好的基础。同时也考虑考虑，把你的技能知识教给他人。在会议上，主动提出自己的观点和主张，主动流露出自己的领导才能，在工作之余，不忘给自己充电。
时刻关注公司的一切，你也可以找着一些显示自己能力的任务，关键的一点，意识对物质具有能动的反作用，态度是最重要的，其次，使你的实际行动与态度相一致，你就可以获胜，就可以成功。
第六，使你的工作变得更重要
重新给自己定位，给自己的工作定位。找着适合自己展的空间，把自己的职业和自己的需要紧密联系起来，从现有的工作中获取你能得到的一切知识和技能。就把当前的这个工作当成是你扩大知识面和交际面的一块奠基石。
再有，搞清楚你的工作与整个公司赢利计划之间的关系，和那些使用你们产品或者服务的人进行交谈，并了解他们的需要，通过怎样的转变，可以使你们的产品和服务对于他们来说更划算，更有价值。这样，你就会对你的任务、你的工作有一个更深程度的了解，从而使你的工作、服务、产品更加接近标准化，使你在公司的地位得以提高。
在战略上你要做的是：
使你的产品或服务更具人性化，不管你干什么工作，你都得使你的服务适合顾客的心理，迎合顾客的需要，去了解顾客的同时你也要相信自己，因为你已建立了一定的知识基础，你有实力去把它做好的。
在战术上你要做的是：
1自愿接受额外任务。
忘了你工作的界定，如果你的工作是从事行政，从事管理的，力图寻找多种途径来支持你的老板。要是你想更好地明确工作任务和目标，围绕你的工作问题无疑是帮你的最有用的方式。
2适时报告。
对于那些你正在执行的计划给予一个一分钟的口头报告，力求快速、精确、富于生命活力。即使老板没向你要计划书，你也可以递交，以显示你的潜能和实力，把你所做的有价值的估算打印出来，给老板以及那些富有影响力的人。
3以不同的原则和方式对待不同的人。
对待不同的人，得有不同的处事态度。你现在的目的是想提高你的服务，向老板提供有价值的建议并立即采取行动。你可以根据对你影响力的大小，决定对不同人的态度和方式。
新的任务通常可以用较小的投资风险获取较大利润，而新的任务通常也可以带来新的机遇，但是“机遇只降临给那些事先有准备的头脑”。一切都得靠你自己去寻找和探索。
第七，大胆迈向升迁之途
想要获得升迁的机会，此时最重要的就是掌握况，哪儿能了解到最新消息，你就往哪儿去，别再独来独往，也别再搞小圈子，也别再一个人吃饭了，一周至少两次，跟大伙儿一起吃饭（可以是公司内的，也可以是公司外的）这有助于你把握最新动态，如果你能找到一条适合你自己的路子，那就赶紧行动，你经不起害羞，经不起犹豫，经不起耽搁，你必须马上出击。
在战略上你要做的是：
放出话去：你也是候选人，私下里，拉拢关系，让别人都支持你。
在战术上你要做的是：
1领先完成未来职位工作。
如果你找到适合自己的位子，就立马攻进去，不要去管那一大堆关于申请、试用的既定程序，而是直接去干那已经积累了一大堆的工作，一般况下，老板会高兴的，因为有人把工作干完了，省得他再费心了。然后你再提出申请等事宜，你所冒被拒绝的几率就会降低很多，你很有可能就直接受命上任了。
2打探消息源头。
试着打探打探布消息的人，问他消息是否确实可靠，以便更好地掌握和了解况，回顾自己的历史业绩，看看有几分资格胜任这项工作。如果组委会宣布竞选开始。你就可以马上行动，先做一个申请，然后要求进行面试。
3询问老板对你的评价和鉴定。
让管理者知道你对该职位很感兴趣，并询问他怎样行动可以提高你见缝插针的准确度。尽量减少管理者这样的担心和忧虑——你走了，你的工作谁来代替。同时，防人之心不可无，你也得小心陷阱地雷。你要是显示出太强大的实力，别人就会把你看作是一个威胁，机智地行动和说话，低调一点，别显示出你将成为老板手下的一员要将的自豪心态。
4始终保持强者面貌。
如果是要和同事竞争，那就公开一点儿吧——毕竟你们还得继续相处一起工作；向你的良师益友询问些意见，如果你自己不问，没有人可以帮你；如果你能始终以一种强者面貌出现，你就会从心理上战胜别人。
如果你看对了一个工作，那就不要错过机会，赶紧开始行动吧！如果能如你所愿地得到一个工作，那祝贺你！如果职位归属于他人，那也无需沮丧，回头看看原因，为何会受挫？其实即使没有得到职位也无所谓，你已经得到朋友了。
4.大胆展现自身光芒
让别人有兴趣听你自述成就，当你开始“推销”自己的时候，你会现这对于提高你的自信，展示你的才能相当有效。
假如你已经有了一个很满意的职位，那你就要学会保护好自己的职位，展自己的优势，提升自己的地位。
每个人都在推销自己，展示自己的知识和才能，但是不要出卖自己的灵魂。现在，你只需把注意力放在一个问题上：让别人有兴趣听你自述成就。当你开始“推销”自己的时候，你会现这对于提高你的自信，展示你的才能相当有效。
第一，了解自己的清晰度
通过各种途径扩展自己的信息。如音频、视频、磁带、组委会、任务监督组、国内外的辩论赛、课程、讨论、面对面的会谈、公报、海报栏、传真、文章、杂志、电影、图像等；葡萄藤式的各种关系网、各种邮件、函件、传真等；会议、由职员和顾客写的信件、意见簿、报纸类；新闻和预闻、科幻、信件文函、交谈会或专业手册、职业手册、职业导向、职业会议、交流会；广播和电视、新闻、现场脱口秀、公共服务申明、口述或笔记的报告：演讲的报告、调查、学习、询问、电话；参加研讨会、公司会议及各种大型会议，通过声音和图画增强信息量。
主动提出授课或参加培训，显示你的洞察力、你的观点、提供解决问题的方案。
传递视频信息，掌握信息的流程，传递新信息，以便快速采取行动、制定决策、提出异议，显示你的创造性。
提供解决问题的方案，显示你的经验和资历。从中看出你们成败得失，并可提供相关意见，报告最新动态。
递交可以陈述你的意见、可以给公司赢利的文章，提高消息的精确度，提供专业消息、聚集消息，使你和公司有更好的交流，赢得别人的支持，显示自己的实力。
宣扬事件及分析动态，随时把与你有关的消息汇报给经理，使别人对你的业绩表示赞扬，显示出你的才能。
赢得外界对本公司的信任和支持，提高自己的演讲能力。查清事的原委真相、展趋势，得出结论，做出行动。时刻与外界保持密切的联系，采取果断的行动，使消息得以互融，对公司对个人都有很好的促进作用。
第二，引起别人的瞩目
事实上，即使是那些站在事业最顶端的人，他们也需要别人的肯定和认可，他们也会因别人的漠视而怀恨。所以，如果你的顶头上司总也意识不到你的成功，或者他从来不对你的技术大加赞赏，从不为你的出谋划策谢，你就得维护自己了。也许你在公司待的时间已经足够长了，而且一直业绩显着。而你的顶头上司，认为你本该如此，于是就忽略了对你的回报。那你就得自己主动去申请。唤起他对你的注意。
在战略上你要做的是：
以一个胜利者的姿态建立起你的自尊和名望，抑制自己的愤恨和郁闷，以机智有效的办法宣扬你的努力和取得的成就。
在战术上你要做的是：
1谨慎谈论你的成功。
通过与人交谈，显示你对别人的信任以及对团体支持的赞扬和感激，但是切记别只顾着自吹，用较消沉被动的态度降低自吹的成分。赞扬是别人自肺腑以后冲向你的，而不是经过你煽动而形成的。但是，如果别人对你赞扬了，你就应该有礼貌地接收下来——谢谢！
2汇报你的成就。
写完你的报告交给管理者，时机恰当的时候，毛遂自荐一下，看到管理者的同意以后，写篇稿子交给新闻传媒，叙述你在工作方面的独到见解，并借此宣扬公司和你个人。
3举行争夺大赛，并颁奖金。
给自己的项目任务定一个有力的名字，并加以追逐，创造不朽的兴奋和激。
可以设立奖金和红利，这是激励人的一种很好的途径。
也可以为你自己创造一个很好的外围因素，接着就是你大显身手的时候了，你建议公司参加各种国内外的大赛（当然这种大赛必须是你所熟识的），为公司出谋划策，助公司一臂之力，你的成绩大家有目共睹，对你的评价自然也就不而喻了。
你不仅可以大踏步、不失冒昧地使你的成就得以认可，而且可以保持你的礼貌及风度，偶尔有人会提升你，拉你一把，但多数况下你得自己采取行动，自己帮助自己。纵观全局，挑一种最佳方法把自己的成绩公布于世。
第三，拿出你的想法
公司需要那些可以独立思考、独立解决问题的人。
如果你有什么重要的观点意见想要表的话，就寻找一个恰当的时机，不管在不在你的控制、管理范围之内，你都得留心好机会，不能让它从你的鼻尖下跑走。
通常人们都会比较相信铅字说的是什么就是什么，因此，你可以把一些有用的信息连同你的观点事迹一同呈现给老板。
在战略上你要做的是：
寻找合适方式以宣扬你的观点，使你的观点变为铅字。
在战术上你要做的是：
1提供观点写成文章。
你现了一个更好的办法，你不乐意把自己的想法跟同事分享，例如：探讨本部门如何如何，因此具有创造性。如果你能提供一些有影响，有深度的观点，并经常会迎来一个及时的、被打印得很好的铅字文件。这可以增长你的经验，并可以提高对你的信任度。
2与当地的报社联系。
和你的老板商量商量，因为这可能得与你公司的利益或者公关关系联系起来。既然这项决议、这个观点对公司有利，公司的人必会主动找你联系。你所建议的东西必须要有广泛的社会利益。
3放关于你工作的任何文稿复印件。
为扩大自己的影响，扩大社交面、关系网，把文稿复印件张贴于公告栏或者分给一些有影响、有资历的人。
如果你能寻找适宜时机递交文件并使它打印成铅字的话，这无异于给你的自信的气球吹气，更加仔细地阅读新闻报纸杂志，看看里面文章的类型以及所涉及到的内容，事实上，只要留意一周，你就可以很快地学会往哪些栏目投那一类型的文章。
第四，锁定热点，进行非正式的检查
非正式的检查可以让你始终把手指按在时代的脉搏上，始终锁定热点。采访、询问、电话查询是你检验、改变自己的态度和方法的可行方法。充分利用这种方法，有时候你会有意想不到的收获。尽管随机抽样虽然还不是很合理，但是它非常迅速、非常科学，而且对于锁定你的意图及影响你的决定也很可靠。
在战略上你要做的是：
做一个民意调查。分析当前需要的信息资料是哪些。如果感觉到有问题存在，那就选择一个合适的补救方式，并且以一个最常用的形式表现出来。
在战术上你要做的是：
1研究态度。
一周之前，当老板说每个人都对改变做事方式有抱怨声、有牢骚声、有叹气声。你坚信：指出一个真正的反对意见很有必要，这样才可以更好地加以解决。所以你开始了调查访问，以得到最真实的回答。
2鼓舞士气的调查。
空气中到处都是紧张的气氛，你很难平定，你采访了这么多人，别人能确切地说：员工为什么越来越糟，频频犯错，并且都是无精打采，毫无激；为了得知真实的原因，并知道公司上下不满绪到底到了何种程度，你所做的调查就得能够振奋人心，鼓舞士气。准备一张单子，你能想像多少原因，你都列举下来，然后一一校对。留下空白，写下其他原因。最后将这些答案做成一个汇编，这会在地道里亮起一盏灯，为你以后的工作铺平道路。
3预测调查结果。
看看你的同事和属下如何选择需要，并且如何评估效果。这通过电话就可以很快搞定，每个被采访者都被问了同样的问题；结果必然对作出的决定（至少是影响决定）很有作用。
如果你能够给老板传递一个信息的精髓，或者你可以带领你的部下，做出一个明智的决定，那你对公司就有了价值，你就赢得了你该有的荣誉和尊敬。
第五，有准备地参加交流研讨会
让你的部门不定期的非正式地集合一下，开个会，可以显示出你的才华和能力，而且还可得知你的努力和成果。如果你可以提出明智的观点，采取有效行动，问一些相关问题，你就会从人群中脱颖而出。“磨刀不误砍柴工”，这都是为你日后做准备。
在战略上你要做的是：
通过员工会议，使你和另外一大帮员工分离出来，使你脱颖而出。
在战术上你要做的是：
1有准备地参加会议。
以一个新奇的开头——比如一分钟的磁带录音作为开场白，这可以使你不至于散漫无边，而可以一下切中重点，充满自信地作演说，最重要的不是一味地念稿子，而是要保持眼神的交汇，只需列出一个提纲，而看到提纲就可以联想到自己想说的内容。
2主次分明地进行演讲。
在会上之前，可以在家把自己要说的话录下来，进行修改、润色。然后你可以通过问题引起自己的观点，在演讲时，尤其要注意主次分明，不可眉毛胡子一把抓，这样会显得你非常用心地在工作，也体现了你这个人的素质。
3及时注意讨论的方式。
如果有些观点、有些信息非常不得人心，那就没有继续讨论的必要。如果现场的讨论非常热烈，那就建议分为几个小组进行详细讨论。同时主动在会议后与人交换意见，通过灵感脑波，形成良策，或是主动收集各小组的讨论结果，通过群力攻关的结果，你在演讲的时候讲出来，必会起到一种效果，显示你的机智与周密，同时也增长了你的阅历和经验，使人对你刮目相看。
4关于建议和资料。
如果老板未择要说清楚会议的主旨和核心、任务和内容。你就主动从你的议程中抽出精华以得到老板的许可和赞同。如果在会议中，你忽然灵感一闪，脑中掠过一个你没有准备好的观点。先给自己一些时间考虑一下简明扼要地说说，然后回家做一份详细的报告。第二天放在老板桌上。
参与到会议中来可以给你打上强力聚光灯。你在显示自己的同时，也作为公司的一位要员参加工作。通过职工大会，施展你的才能，显示你的魄力，散你的光芒，虽说“是金子总会光”，但为了早日光，消极被动绝对不可以，你需积极主动才行。
第六，努力提取你需要的重要信息
如果你总能在合适的场合提供一些有利的有效的有吸引力的资料，别人对你的印象一定会大幅度提升，你一定也会因此受益不小。
在战略上你要做的是：
对资料进行精心搜集、归类，提前计划好你怎样才能用这些资料帮助公司，同时也是在帮助你自己。
在战术上你要做的是：
1主动出击。
你听到好多议论，说公司最新指令模糊不清、自相矛盾、繁冗拖沓，那就赶紧准备一份报告并散它的复印件，并给参阅者提供更详细的信息。
2凝练报告格式。
每人得到的资料都只是一个大体内容。你如何才能使你的报告富有人性化呢？你可以把所有的资料进行浓缩、压缩在一张纸上。用的词语句章都得简洁洗练，而且必须可以是抓住人们的眼睛，吸引人的注意力，用一两个字拟订标题。正文分为几个小点。
3耐心解释复杂的文字。
条文一旦复杂，你更需要用心去体会，万不可心急火燎，要记住心急不但喝不到热粥，而且会烫你的口，你会得不偿失的。
为了提高你在公司的地位，使别人为你欢呼，你不妨考虑考虑给公司提供一些你搜集好了的有用的信息和资料，其实这只是一个小小的努力而已，但你却可以重新塑造并拓展你的工作。
5.没有最好只有更好
自我满足就意味着停滞不前，一旦一个人自以为工作做得很出色了，那么他就会故步自封，难以突破自我，慢慢地他就会逐渐找不到自己的位置。
追求完美会让我们工作起来疲于奔命，似乎永远看不到最终的目标。可是它对职场中的人来说很重要，自我满足就意味着停滞不前，一旦一个人自以为工作做得很出色了，那么他就会固步自封，难以突破自我，慢慢地他就会逐渐找不到自己的位置。
要想做职场上的常胜将军，秘诀只有一条，那就是随时思考改进自己的工作。
我们现在所处的时代已经不是那个只要肯出力就能做好工作的时代了。
公司聘用你来做好工作，但更重要的是，聘用你随时去思考，运用你的判断力，以组织利益为前提采取行动。所以，职场人士要时刻提醒自己，任何工作都有“百尺竿头，更进一步”的可能。
第一，你的方案是最好的吗？
有个刚刚进公司的年轻人自认为专业能力很强，对待工作很随意。有一天，他的老板直接交给他一项任务，为一家知名企业做一个广告策划方案。
这个年轻人见是老板亲自交代的，不敢怠慢，认认真真地搞了半个月，半个月后，他拿着这个方案，走进了老板的办公室，恭恭敬敬地放在老板的桌子上。谁知，老板看都没看，只说了一句话：“这是你能做的最好方案吗？”年轻人一怔，没敢回答，老板轻轻地把方案推给年轻人。年轻人什么也没说拿起方案，走回自己的办公室。
年轻人苦思冥想了好几天，修改后交上，老板还是那句话：“这是你能做的最好的方案吗？年轻人心中忐忑不安，不敢给予肯定的答复。于是老板还是让他拿回去修改。
这样反复了四五次，最后一次的时候，年轻人信心百倍地说：“是的，我认为这是最好的方案。”老板微笑着说：“好，这个方案批准通过。”
有了这次经历，年轻人明白了一个道理：只有持续不断地改进，工作才能做好。这以后在工作中他经常自问：“这是我能做的最好的方案吗？”然后再不断进行改善，不久他就成为了公司不可缺少的一员，老板对他的工作非常满意。现在这个年轻人已经成了部门主管，他领导的团队业绩一直很好。
因此，我们可以得出这样的结论：工作做完了，并不代表不可以再有改进。在满意的成绩中，仍抱着客观的态度找出毛病，掘未挥的潜力，创造出最佳业绩，这才是现今优秀员工的表现。
第二，质疑自己的工作
成功的职场人士都喜欢问自己：“怎么样才能做得更好？”人具有这样的问题意识，自然能够了解自己周围所欠缺的、不足的还有很多，这些可能正是公司今后的策略和方法。
看起来质疑自己的工作并不难，但大多数员工并没有这样做。
一位老板在他的回忆录上这样写道：
“事实上往往有些员工接到指令后就去执行，他需要老板具体而细致地说明每一个项目，完全不去思考任务本身的意义，以及可以展到什么程度。
“我认为这种员工是不会有出息的。因为他们不知道思考能力对于人的展是多么重要。
“不思进取的人由接到指令的那一刻开始，就感到厌倦，他们不愿花半点脑筋，最好是能像电脑一样，输入了程序就不用思考把工作完成。”
所以，不断思考改进是你必须要做的事。
在你对既有工作流程寻求改变以前，必须先努力了解既有的工作流程，以及这样做的原因。
然后质疑既有的工作方法，想一想能不能做进一步改善。
培养自己一丝不苟的工作作风。那种认为小事可以被忽略或置之不理的想法，正是你做事不能善始善终的根源，它直接导致工作中漏洞百出。
一个人成功与否在于他是否做什么都力求最好，成功者无论从事什么工作，他都绝对不会轻率疏忽。因此，在工作中就应该以最高的规格要求自己。能做到最好，就必须做到最好。这样，对于老板来说，你才是最有价值的员工。
第三，敢于破旧立新
如果一个人对自己做成那从未做过的事缺乏自信，那么他绝对不会成功。只有深刻领会到这一点，做到不断自立自强，不断奋斗，才能成长为不平凡的人。因此，每个人都必须树立坚定的信心，锻炼坚强的意志。
“勇往直前”是巴罗·罗特希尔德一生的座右铭，也是世界上无数成功者的取胜绝招。
在人类历史上，只有那些自信、勇敢、不退缩而又会标新立异的人和那些富有冒险精神的人，才能做出一番伟大的事业。独闯新路的伟大人物永远不会去模仿、抄袭他人，更不会束缚自己、墨守成规。
格兰特将军从不照本宣科、机械模仿军事教材，为此他受到了许多战士的非难和无礼指责，但最终他打败了强敌。
并不熟知所有战术的拿破仑，自己制定了切实可行的新战略战术，结果战胜了全欧洲。
西奥多·罗斯福的“新政”，很少参照白宫前任主人们的施政方针。做过警察、公务员、副总统的他绝不模仿他人，总是坚信自己的意见。因此，他终于做出了骄人的战绩。
无论你抄袭、模仿的偶像多么的伟大不凡，你也不会走向成功。完全抄袭与模仿不会筑就成功，只有自己的创造力，才能让你走入成功的境地。
我们的世界给创新者出路，因为我们需要他们。而模仿者、追随者、墨守成规者不会受人欢迎，因为他们很难开辟新路。世界需要标新立异者，因为他们能脱离旧轨道，独辟蹊径。获得成功的法宝就蕴涵在你自己体内，那就是你的才能与勇气，就是你的坚韧决心，就是你的良好品格与创造力。
奋拼搏的胜利者，走向洒满金光的大道。他们只是做他们自己的事，而绝对不会去做已有很多人在做的工作，更不会用他人已用过的方法。世界的进步是标新立异、破旧立新的结果，是抛弃陈腐、愚昧、迷信而不断更新、不断创造的结果。
陈旧被淘汰，创造为所需，世界上所有一切都离不开古今中外的创新先锋们。删去了创新事迹的历史，将会令人乏味无穷。虽然他们路遇困难、挫折甚至讥讽嘲笑，但他们勇敢地踏步向前，他们破坏一切恶习先例，创造更美的明天，来推动世界科技与文明的巨轮不断前进。
第四，走向卓越
“卓越……”帕特·赖利这么说道，“是不断追求更优越表现的积累‘结果’。”
当然，对于卓越的追求，不同的人适合的方法各有不同。不过有几个策略则是放诸四海皆准的，各位在思考如何脱离平庸、迈向卓越的时候，不妨参考以下这几个方法：
1修补瑕疵。
前锋拉桑·塞拉姆大学时代在球场上杰出的表现让他在1995年赢得“海曼斯奖”（heismantrophy），芝加哥熊队（chicago
bears）因此积极将他网罗旗下；拉桑·塞拉姆加入芝加哥熊队之后虽然也拼命为球队冲锋陷阵，但是对手很快就注意到他有个大弱点——很容易漏球。事实上，他丢掉球的次数高达9次。
《芝加哥论坛报》报道指出，芝加哥熊队的教练特地设计了一套实用的练习来矫正拉桑·塞拉姆的问题，他们用一个很长的皮带绕在足球上头，然后在拉桑·塞拉姆紧紧将球抱在身上向前跑的时候，让另一个球员在后头扯足球上的皮带，拉桑·塞拉姆在这样的练习之后，终于能够紧抱着足球，就算被挤推，也不会松手丢下球。
希望能够在事业生涯上出类拔萃的人，对于顶尖的表现自有一套定义，并且会积极朝这样的标准迈进。在这样的过程当中，他们会逐渐现到有问题的地方，并且会加以修补、调整，然后再继续努力朝着理想一步步地推进。细微的瑕疵、不尽完美之处，或是不怎么理想的成果都有可能出现，这些都是行进过程中必然的环节。不过在我们朝卓越进军的过程中，如果碰到了问题就阻碍不前，或不去努力更正问题，日后很难成功达到卓越的境界。这份修补瑕疵的决心也就是卓越和平庸之间的分界线。诚如奥利弗·克伦威尔于17世纪初期曾经说过的：“不求自我提醒的人，到最后只会落得退化的命运。”这样的追求是永远都不该停止的。
拉桑·塞拉姆或许一整场比赛都没有犯漏球的毛病，但是这可不表示他在后卫的表现就有多么杰出。除了去除弱点以及面对能力的限制之外，还需要许多层面的配合，才能够让我们成功地迈向卓越。
2找出你的长处。
着名的管理大师彼得·德鲁克过去好几十年间除了担任大企业的顾问之外，也是很多产的商管书籍作者；根据多年的观察，他说：“最令人费解的地方并非人们表现有多么不好，而在于人们只在某些领域的表现不错。力有未怠是全世界普遍存在的问题。从来没有人想过，譬如，小提琴家耶斯卡·海费茨虽然小提琴拉得出神入化，但是他吹喇叭的话说不定会不堪入耳。”
找出自己的长处、才能或是兴趣，能够对你迈向卓越的努力有事半功倍之效，当我们找到自己擅长的领域，譬如高尔夫球或是网球，那么掌控的能力以及力量自然能够更上一层楼。
你所具备的长处可以协助你突破表现上的瓶颈，保障自己的事业生涯，提升自己对于公司的价值，以及为更上一层楼的表现做好准备，每天不断地驱策自己向上，朝完美前进，到最后自己对于团队以及所属机构的贡献也会受到大幅的提升。
3专注在自己最在行的地方。
美国前总统吉米·卡特在海军服役的时候，曾经申请参与核子动力潜艇计划。那时候负责这个计划的是海军上将海曼·里科弗，他的严厉以及要求之高在军中无人不知。吉米·卡特那时候必须和这位传奇色彩浓厚的将军面谈，只要是跟这位将军面试过的申请者走出大门，都是满脸的疑惧，而且显然是被吓坏了，但是要想获得录取，就得过得了海曼·里科弗这一关。
吉米·卡特回忆说，在他和海曼·里科弗上将的谈话过程当中，将军大多让他自由挥，挑他自己比较熟悉的话题来谈。不过将军问他的问题越来越困难，而且都是吉米·卡特不怎么熟悉的领域。
就在访谈即将结束的时候，将军问他：“你在海军军校里头的成绩什么样？”吉米·卡特非常骄傲地回答说：“我在820名的学生当中排名第59。”他满心以为将军会对这样的成绩表示赞赏，没有想到将军却说：“看来你没有全力以赴。”
吉米·卡特起初回答说：“不，我尽了全力。”但是后来他想了想，其实在美国盟邦、敌人、武器以及战略等等领域的认识上，他都还有加强的空间，因此后来他回答说：“是，我不是一直都如此全力以赴。”
海曼·里科弗上将盯着吉米·卡特看了一会儿，然后转身表示访谈结束，不过他丢了一个问题给吉米·卡特：“为什么不？”
海曼·里科弗上将是不是太过严厉？他对年轻的海军是否要求太高？他的期望是否不切实际？吉米·卡特可不这么认为，他说，海曼·里科弗上将那天所说的话令他毕生难忘。好几年以后，吉米·卡特更以这句话作为他的新书标题：《为什么不出类拔萃？》（why
notthebest?）.
面对这个瞬息万变的世界，有些人为了能够跟上脚步，而把自己的标准降低，对于自己表现的杰出与否并没有多大期待。美其名说是为了效率，但是实际上却是一种牺牲。很不幸的是，这种做法可能会使得他们的表现降到平庸的程度。
柯林·鲍威尔说得很对：“要不要全力以赴操纵在我们自己的手上，但是除非我们愿意这么做，否则这种选择的自由可是一点意义也没有。”
不论你从事的是什么领域，不管用什么样的方法，何不现在就好好大显身手一番？