4. 只要你愿意让对方讲话，他自然会敞开心扉..

4.只要你愿意让对方讲话，他自然会敞开心扉

“耐心”是“倾听”的基础

前文讲过，我毕业后就职于一家只有几名员工的商业书籍出版社，图书的作者多是注册税务师、注册会计师、企业经营顾问等等。

他们的文笔并不优美，也谈不上行文流畅，甚至让人不知所云。

我心里常说：“这文章不行，根本没法发表。”后来偶然间看到一位业界知名编辑的文章，他是这样说的：

“编辑有时就像是掌握作品生杀大权的王者。要知道，作者呕心沥血完成的作品，如果得不到编辑的首肯，就只能成为一堆废纸。所以，我们绝不能说：‘让其他作者执笔吧’‘换另一名设计者吧’，因为在说这话的瞬间，你就算不上编辑了。”

这段话我一直铭记于心。在此之前，除了偶尔谦恭地请某些知名作家执笔以外，我的确经常拒绝那些拿着稿件来敲门的普通作者：“真对不起，您的稿件鄙社无法出版。”

一旦编辑认为“这文章不合格，没法出版”，他瞬间就变成了一个草菅人命的“暴君”。

我一直坚持：作者认真创作的文字是会向你传达情感的。如果你没有耐心去感受它，就不配做一名编辑。

后来，我自己也有了下属。有时候他们会来找我：“主编，这篇文章不行啊，让人不知所云。”每当这时，我总会告诉他：“再仔细看一遍吧，总有某个地方是闪光的。即便是晦涩难懂的文字，也不要急躁，要耐心地对待啊！”

出版社也需要效益，所以不得不尽快审(56书库，尽早成书。在这种情况下，我的那些理论会降低效率。既便如此，我仍然坚持自己的原则。

人与人之间的交流也是如此。不要沉浸在优越感中不能自拔，要放低姿态，耐心地去感受对方的心绪。这样才可以侧耳倾听，并感同身受。

这正是“倾听术”的魅力所在。

尊重彼此的个性，自然可以听到更多