3. 你善于倾听吗？（5）

4.如果对方的话有错，会马上加以修改。

5.经常回答：“但是”“是吗”。

6.如果对方很健谈，自己就想中断谈话。

7.与别人交谈时，总是自己滔滔不绝地说个不停。

8.对方情绪高涨时，必定会加以告诫。

9.对话中若遇到难以理解的内容，一定要追根问底。

10.开会时，你总能引领话题。

11.对情绪低落的人，尽量给予鼓励。

12.遇到不感兴趣的话题，充耳不闻。

13.说话时会一直盯着对方。

14.无论何时都坚持明确地发表自己的意见。

15.自己算是个性格急躁、易怒的人。

16.即使患了忧郁症，只要不严重，也该努(56书库http://wWw.56shuku.cOM/class12/1.html力工作。

17.遇到不感兴趣的内容，一般会转换话题。

18.经常因为下属与同事的错误动怒。

19.当对方的话不得要领时，会马上问：“你想说的是不是这个意思？”