7.与民为善，关心群众暖民心（2）

党员干部要有关心群众之心，一切群众的实际生活问题，都是我们应当注意的问题。作为当代的社会工作者就是应该为群众服好务，将群众的问题放在第一高度来抓，要高度重视，认真的去完成。

我们应该深刻地注意群众生活的问题，从日常生活、工作问题，到柴米油盐问题。就得和群众在一起，就得去动群众的积极性，就得关心群众的痛痒，就得真心实意地为群众谋利益，解决群众的生产和生活的问题，盐的问题，米的问题，房子的问题，衣的问题，解决群众的一切问题。

但是，在实际关心群众的工作中，我们还要注意工作方法的问题。一切工作，如果仅仅提出任务而不注意实行时候的工作方法，不反对官僚主义的工作方法而采取实际的具体的工作方法，不抛弃命令主义的工作方法而采取耐心说服的工作方法，那么，什么任务也是不能实现的。在新的形势下，要用“五心”促进群众工作。

一要用爱心关心群众。“月有阴晴圆缺，人有歹兮祸福”。群众往往会因灾因病等遇到很多困难，当群众遇到困难时，我们要把群众当作自己的亲人。要帮助他们想办法、出主义、解难题。帮助他们树立战胜困难、克服困难的信心和决心。群众是最善良的，哪怕是真诚的一句安慰，实际的一点行动，他们都会看在眼里，铭记心里，真诚感激。

二要用真心对待群众。做群众工作，与群众交往，要以心换心，不要在群众面前说大话、放空炮、乱表态，要事实求是，脚踏实地，要视群众为朋友，真诚沟通、真心交往，诚心对待。

三要用热心帮助群众。当前，我们的农村基础建设还比较落后，交通不便，信息闭塞，群众在生产生活方面还面临着诸多困难，群众要求我们办的事还很多，但无论是办得到或办不到的事，我们都要高度重视，认真听取群众的意见和要求，对能办的事要尽快办理，对暂时不能解决的问题，要做好疏导解释工作，对通过努力创造条件才能解决的问题，要力所能及，切忌对群众的要求采取漠然视之的态度，要让群众看到干部，就等于看到了自己的希望。

四要用耐心说服群众。由于群众的文化素质参差不齐，居住的环境各不相同，对政策知识、法律知识的了解也客观的存在着许多差异，比如在当前农村的人口与计划生育这个老大难问题上，工作重心一定要前移，要把强大的政策宣传工作作为突破口，耐心细致做群众的思想工作，让群众知政策、懂政策、怕政策、守政策。对个别群众对有的工作和政策不理解的，要做深入细致的宣传解释工作，举一反三、不厌其烦、耐心说服，尽量多做工作，少采取强硬措施。

五要用虚心吸引群众。由于个别基层干部工作作风粗暴，工作方法简单，处事不公，优亲厚友，造成一些地方干群关系紧张，群众对干部有着这样那样的看法。在群众面前，要始终保持谦虚谨慎的良好作风和虚心求教的真诚态度，无论你懂不懂的事，都要虚心向群众请教，认真听取群众的意见建议，这样就会拉近与群众的距离，消除群众对你的陌生感，增强群众对你的信任感，促进与群众的融洽感。如果你一来就在群众中指手划脚，说长道短，长篇大论，高高在上，就会造成群众与你的距离感，增加群众对你的反感，失去群众对干部的信任感，这样就失去了做好群众工作的前提和基础，只有把群众紧紧吸引在你的周围，干部才有凝聚力和向心力，有了凝聚力，才会有号召力和战斗力，做起工作来才会如鱼饮水，得心应手。

总之，党员干部，要始终牢记并践行党的全心全意为人民服务这一根本宗旨，把党和人民的利益摆在高于一切的位置，体察民，聆听民声，尊重民意，关心群众疾苦，始终牢记群众利益无小事的观点，站在群众的立场上思考问题、研究方法，凡是人民群众需要办的事都要努力去办，凡是对于人民群众有益的事都要尽力去办，切实解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，并把群众满意作为检验一切工作的最高标准。

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