知本加资本――给媒体插上翅膀(7)

王星在考虑，能否将创意性的活动通过声讯电话实现，这样使消费者与声讯电话达成互动，刺激消费者积极参与，并在参与的过程中发现刺激和惊喜，然后期待更多的人参与进这个新鲜的模式中来，形成这个业务的固定消费群。如果是互动性节目，就比单纯的信息播放复杂得多，那么，通过电话实现的可能性有多大呢？经过咨询，电脑工程师说，你所能想象出来的程序，只要你能用文字清楚的描述出来，我们就可以编出电脑程序，然后输入电话程序。这样以来，技术实现基本没有问题了。王星召集报社策划人员开了一个专门的会议。在这个会议上，他就节目策划的方向提出了自己的要求，他说，168声讯委托我们进行节目创意策划，不是让我们翻书本找资料的，如果翻书本找资料，编辑一些好像新鲜的节目，那人家不必每月投入25万元给我们，相信这个费用可以聘请来中国、乃至香港最优秀的节目编辑和文字编辑。168声讯现在认定我们具有一个优势，而这个优势是他们所不具备的，那就是为目前的168声讯引入动态的、立体性、富有冲击力的节目策划，这个策划在国内同业中应该是超前的、独一无二的，我们的节目策划可能开始时还不会太成熟、或者还不能为客户带来预期的经济收益，但是它将代表着一种行业发展的趋势和方向，我们把握住了这个趋势和方向，就可以为客户奠定行业的领先地位和竞争优势。于是，报社的策划人员同时在报纸策划和声讯策划两个领域穿行。根据王星要求将消费者引入进节目的过程的意见，首先推出的是一个“当一天总统”的节目。这个节目有必要稍微细致的表述一下，因为它是国内声讯业务的首次革命性举动。它的基本内容是：在深圳寻找一家四星级以上标准的酒店，由这家酒店为活动提供总统套房一天。而透过报纸推出这个节目，吸引读者拨打168声讯电话报名，每个报名的人只要把自己的身份证号码输进电话，就可以进入最后的抽奖——抽出一名“总统”，这个幸运者将可携自己的亲人免费入住总统套房一天，享受酒店提供的相应的服务，体验一下当“总统”的感觉。这个项目的利益点是读者和参与者的报名电话，按正常速度计算，每一个参加这个游戏的人，需要两分钟才可以履行完毕从进入节目到输入进身份证号码的过程，按每分钟收费1元计算，每个参与者拨打一次，将带来2元钱的节目收益。节目设计好之后，需要寻找一家酒店。开始接触的是深圳新都酒店，四星级。新都酒店对这个创意非常感兴趣，但是，由于这是一家合资酒店，它的每一个推广行动必须经由设在海外的总部研究批准，批准的过程太过复杂。于是，报社果断放弃了新都。最后，深圳银湖旅游中心接纳了这个方案，他们同意为活动提供总统别墅一套，这个别墅，除了有一栋总统套房外，还有若干随从人员住房。“当一天总统”的活动一共有7千多人次通过168声讯电话参与，报纸推出这个活动时，接到了大量的咨询电话，因为这是一个过去从未听说过的活动，大多数人除了觉得新鲜和刺激外，对活动的参与方式还是不太理解，他们不知道如何才能当上这个“总统”。这个活动的幸运者是一个在赛格电子市场做营业员的女士，她带着自己的老公、儿子和妹妹隆重地入住进总统套房。说是隆重，是因为整个活动太像接待总统了，银湖度假村和报社共派出了一辆奔驰、两辆奥迪、一辆面包车浩浩荡荡地把“总统”一家和其他幸运者恭迎至旅游中心，中心总经理亲自出面接待、致欢迎辞，并给“总统”和每一个幸运者颁发纪念品。午餐是在接待国家领导人的餐厅举行的。由此开始，大量的节目策划应运而生，形式的革新和创造每天都有新的发现。168声讯的资源得到充分的运用，品牌效益和经济效益都在明显上升。不久，以《大众服务报》为载体，开发了“手拉手交友”节目，使更多的人加入到声讯的互动游戏中来，这个“手拉手”有点类似今天的E-mail，它将交流和联系的空间置放在电话的载体之上，一时间，成为一种青年人交流的时尚。