荷兰商务风格(2)

荷兰商务风格(2)

谈判风格销售陈述。跟很多其他的商业人士一样,荷兰人讨厌强行推销策略和大做广告。准备一份言简意赅的介绍,确保你做的每一项声名都有充分的事实支撑。另外,没必要故意的轻描淡写或者低估你的提议的优点。即使要冒着可能有点枯燥的危险,也要做到尽可能符合实际。对你的荷兰同行来说,商业本身就是很有趣的。没有必要上演一部美国式的“盛大表演”来引起你的观众的注意。议价行为。要预料到你的同行是精明的谈判代表。不要为了以后给予慷慨的让步而通过严重的夸大你的初始报价来侮辱他们的智慧。正如大多数荷兰谈判代表都想尽快静下心来谈生意、不要有太过冗长的准备工作一样,他们也看重一个实际的议价范围。在欧洲,荷兰人以他们的顽强和坚持不懈而闻名,有时候甚至有点儿顽固。当谈判桌上的形势很紧张时,一定要注意不要抬高嗓门:这肯定是没有什么好处的。决策。荷兰谈判代表很少做仓促的决定,但是他们也未必不会对商业决策过程感到烦恼。在纽约和芝加哥,决策时间要比你预期的长。商业礼品。荷兰的商务文化中不流行馈赠礼品。如果想要送点小礼品,那你一定选择你们国家或地区享有盛名有标志性的或贵重礼品。并且要在会议结束前赠送。成功和晚餐。记住“要各人付各人的钱”,这种说法反映了当地的风俗。除非你是明确地作为客人被邀请的,否则不论在哪个餐馆就餐都要随时准备好付自己的账。一名女士商业访问者在招待当地的男士同行时,如果她要坚持付账,尤其是用信用卡支付的时候,通常对方不会阻止她。荷兰人通常在吃午餐或者晚餐的时候要喝葡萄酒,除非吃中餐、意大利餐或者印度尼西亚餐时不喝葡萄酒,这时通常选择啤酒。社交礼仪礼貌外出时男士要走在路边。这种风俗源于为了保护女士免于被驶过的马车溅到身上泥水。在今天的阿姆斯特丹,这是防止骑着摩托车的贼抢劫女士手提包的一种很好的办法。晚餐礼仪。由于荷兰的商务招待通常都在餐馆里举行,所以被邀请到家里做客实际上是一种非常友好的表示。一定要送给女主人鲜花,记住红玫瑰是给爱人的、白色的百合花是在葬礼上用的。不要给主人带葡萄酒:有些主人认为这说明了他们的酒窖里没有足够的酒。如果主人到你住的酒店里接你,你可以要求他中途在花店旁边停一下。在把花交给女主人前,一定要把花束打开。男士们在女士们坐下之前一定要站着,每个人都要等女主人宣布开饭的时候才可以吃。吃饭的时候,要把两只手都放在桌子上。晚餐结束后,要再等一个半小时才能离开。  

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跨文化商业行为――40国商务风格

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