25．提倡有效开会(2)

▲自己如何才能知道大家正在探讨的问题是正确的？他们接下来提出的问题和建议有什么不同？▲自己如何才能掌控大家，怎样才能真正地知道是意见一致，比如：他们是否会一致同意做什么，或不同意做什么。▲谁的行为能够在会议上改变是最为要紧的事。如果能够改变，你将会看到或听到什么现象？从而以此来确定他的态度及行为正在改变。会主持会议的人，在开会前就对行为上的成功或失败的情形了如指掌。不过他们不会让自己的看法复杂化，只将注意力放在一两件主要的事情上。其次，就是对行为的结果是否成功有个正确的界定。▲为何要召开这个会议？会议结束时必须达成什么目的？要是不召集这些人开会，那就有什么任务不能完成？也就是企业内常说的话，你可以做到什么事情？▲这个会议之后，人们的谈话将会如何改变？大家将对什么问题展开谈论以及他们将会如何谈论这些事情？人们通过与他人谈话，而改变他们的决定、优先顺序乃至于行动。因此，在会议之后人们谈话的内容如何改变，是自己的会议是否有结果的重要标志之一。第四步骤，在会议开始之际，就搞清楚行为的成功与结果的成功。这个做起来很简单，用轻描淡写的三句话或更少的话即可，这些话可以用口头表达，也可以写在纸上，但必须做到清楚明确、简洁扼要。第五步骤，表示自己对会议的热情。不管会议的细节出错与否，自己都必须保证热情洋溢，因为热情可以对会议细节的错误有所帮助。向所有的成员表达清楚，一旦听到众人对某事展开谈论时，或团队达成整体的目标时，自己会兴奋异常，并且很热情地希望大家来参加会议。尽管会议规划最困难的就是细节，但给人印象深刻的会议，都是那些领导人真正要我们参加的会议，以及真正关心在会议中达成什么目的的会议。