危险的机会(2)

还是让我们来逐一看看面试中你都可能遇到的各种危机时刻吧：你花了一个晚上，准备了一份几乎完美的个人介绍，准备用这个开场白来征服你的面试官，结果，你刚刚在他的面前坐下，面试官就冷冷地抛给你一个问题：“昨天股票大涨，你说说看这是为什么？”或者，“给我讲讲你在某某公司做实习的事情。”这个时候，怎么办？是不是有一种气上不来的感觉？如果你接过面试官的问题回答下去，可能越走越远，精心准备的个人介绍就此没有了价值，所谓出师不利。可你又不能不理睬这个问题，自顾自地做你的个人介绍，否则显得好像你就是来这儿背标准答案似的。我就曾经遇到过这种类似的情况，一般我的应对措施是：保持微笑，说，“非常感谢您问这个问题，我也很希望给您讲讲我在这个问题上的看法，但是，也许您不介意让我做一点我个人背景的介绍，然后再联系到这个问题上。”90%的面试官都会对这个请求点头。这个时候，你就可以长吸一口气，把你准备好的个人介绍简短地说出来，然后别忘了再回到你刚刚被问到的问题上继续回答。另一种中国学生常遇到的面试危机时刻，就是听不懂面试官的问题。这点我在第六章里谈到了一些。通常，如果你真的没有听清楚面试官的英文时，你必须不能害怕去让他再重复一遍问题，或者你应该明确地礼貌地提出请求，请他语速放慢一些。但是，如果总是让面试官重复表述同一个问题，pardon（请重复）了好几次之后，双方交流的气氛就不免开始尴尬了。你的心情会越来越紧张，而面试官也会对和你交流渐渐地丧失了兴趣。如果真的出现了这种不利局面的苗头，你要注意自己在听不懂问题后的反应。单纯地一遍一遍地让面试官重复他的问题，会显得你和面试官表现得都不太聪明，正确的应对方法应该是，只有当你完全没有听清问题的时候，才请面试官重复。当你模模糊糊地听懂了面试官问题的一部分内容的时候，你应该试着说：“如果我没理解错的话，您问的问题是一个关于什么什么的问题。”如果面试官没有表示反对，那么就继续说下去。如果你的面试官已经重复同一个问题好几次了，你也可以请求他：“您能换一种问法来问我这个问题吗？也许我正好不理解这个角度。”面试官一般都会考虑换一种简单的说法，来重新问你问题，使你能够顺利地渡过这个难关。更常见的面试中的危机时刻莫过于面试官问了你一个问题，而你却不知道这个问题的答案。当年我在面试投资银行的时候，几乎对于相关的专业知识一窍不通。记得在面试的间隙，我听到两个学金融的学生讨论刚才面试官问到他的一个金融方面的问题。说实话，我连问题都没听懂。而且，根据墨菲定律，我知道一会儿我也肯定会被问到金融方面的问题。果不其然，我在接下来的面试中被问到了好几个关于财务和金融方面的问题。有些问题我根据常识判断，多少算是回答出了一些。而有一些问题，我真是毫无头绪。这种时刻总可以算是危机时刻了吧？当你不确定你知道答案，或者当你确定你不知道答案的时候，你该怎么办？除了承认，难道你还有什么其他方法吗？其实任何一个时候、任何一个环节上你都是可以makedifference(与众不同)的。我的第一个经验是，当你知道一些回答问题的线索，但是并不肯定完全知道问题的答案时，你不妨试着把你知道的线索整理一下，按照一个解题的思路说出来；当你说到一半卡住的时候，面试官通常会给你一些提示。这样，在面试官的帮助下，你很有可能最终找出问题的答案，或者最终经你努力之后仍然没有找出，但是至少面试官在这个过程中可以发现你的思维很有逻辑，你的态度很积极，相比你简单地放弃说不知道，明显要有利得多。面对你真的毫无头绪的问题时，我的第二个经验是，迅速地承认，同时解释你为什么不知道：比方说你的专业背景、你的学习范围，但是同时也要表示你对这方面的知识很有兴趣，已经做好了学习的准备和计划。如此回答的关键是在于呈现你的态度：诚实、诚恳、积极。