第八章

你的情绪智商及格吗？

一只长颈鹿注定没法爱上蚂蚁，

否则它一定会处处碰壁。

有些爱情事件听来IQ很低。不，现在应该是说EQ很低。

EQ（EmotionalIntelligence），是情绪智商的意思，心理学界划时代的新名词。

我认识一些IQ应该很高，但EQ实在很低的人。

有一位台大毕业的男子陈，他三次婚姻都因女方离去而结束。表面上看来，他风度翩翩，相貌堂堂，工作能力也受人称道。可是不知怎么搞的，他的爱情路就是很不顺遂。

这时代好男人似乎已经不多了，为什么女人要抛弃这么好的男人呢？与他相交不深的朋友都有这样的疑惑。

有一次在朋友家喝春酒，我目睹一幕冲突场面后，终于猜出了原因。

陈和另外三个同事在打麻将，刚开始有说有笑。打过四圈之后，他的运气越来越差，他的脸色也越来越僵，周遭充满了“山雨欲来风满楼”的气氛。

这时，其中一名男子林饿了，要女友出去帮他买东西吃。女友帮他买了一袋卤味。林便直接把嘴放在塑料袋口外边打边吃了起来，发出的声音。

陈的眉头皱了起来，说：“你可不可以倒在碗里吃，塑料袋的声音让我觉得很恶心。”

吃卤味的林没把他的话放在心上，嘻皮笑脸地继续打牌。

陈一脸木然，又忍了几分钟后，再度对林说：“你知不知道我很讨厌听到这样的声音？”

林又不理他：“打牌打得背，声声不顺耳。喂，别拿我出气！”

又过了几分钟。陈打出一张白皮，林哗啦一声推倒面前的牌：“嘿，胡对倒！哈哈，你没想到白皮也会放炮吧！”

林可能怎么也没想到，他一句话会惹得陈大发神威。陈推倒了牌桌，扯下林的塑料袋，把一袋卤味汁往林脸上抹，并对他拳打脚踢起来……

一连动用其他五名男子才将陈拉开。

事后，陈表示他“一时失控”，不是故意的。

连打麻将时有人用塑料袋吃卤味，都会让他骤然跟同事翻脸到这种地步，当他老婆的人过的日子是何等水深火热？这一瞬间，我完全了解他不幸福的根源。

我也认识一个女人，在广告公司担任主管，精明有余，但她每一次交男友，男友都会变成暴力狂。

她的脸上并没有写着：你来打我吧！可是她生命中的男人个个都打她。

后来我发现，对她的命运她该负一半以上的责任，因为她特别喜欢那种“张飞”型的好汉，男人的一口“三字经”在她听来男子气魄十足。

而且她也很有“骨气”，两人一冲突，剑拔弩张之际，她总会挺起胸膛来说：“来，有种就来打我吧！”

她的男人为了证明他很有男子气概，通常就会饱以老拳。

EQ低的人，常常找上EQ低的人，也常用“损人不利己”的方式处理冲突。他们没办法疏导自己的情绪，只会用压抑（压成了抑郁症），或是发泄。

EQ低的人很容易“快意恩仇”，不过，他们未必像武侠小说里的侠客一样济弱扶倾。

他们很容易变成一颗不定时炸弹，炸坏自己的大好前程，不管是在人生、工作、婚姻、爱情都一样。

身为现代人，我们或许该学会对自己的情绪有点了解。有点耐心。

我们的教育，可以说是由IQ（智商）导向的教育，大家都得比比谁的脑容量好，读书记得牢，理解力比人强，就会成为精英分子。但出了社会，陷入爱河、踏进婚姻成为人父母后，我们常常发现过去的天才变成现实中的白痴。

一个处事能干、思绪敏捷的男人，可能在婚姻关系中以最没大脑的模式和妻子儿女、岳父岳母相处；一个永远考第一名的女孩，在爱情上却屡战屡败。不少资优学生一被爱情拒绝就动辄轻生，念了博士的好学生采取对女友下毒以求天长地久，想要进博士班的优秀女学生用“损人不利己”的方式撕破脸抗争。IQ高及寒窗苦读都是获得好成绩的保证，但人们在人际关系中所运用的思考逻辑常连幼稚园程度都不到。

过来人都明白，爱情、婚姻及社会关系的处理，都没有念书简单，光靠IQ，捉襟见肘。不少IQ甚高的勇士们屡战屡败，只换来旁观者清的人的感叹：“奇怪，他们的书都读到哪里去了？”

最近，哈佛大学的高曼教授，著书提出EQ的重要性，强调在教育中加入“情绪智力”的培养。他说，人生的成就百分之二十决定于IQ，百分之八十决定于EQ，以IQ为导向的教育已经受到相当的质疑。而EQ高的人，可以建立较好的人际关系，愿意沟通，在执行上较有毅力，也比较不会因受到打击而一瓶不振。

在看过那么多聪明绝顶的男男女女一入情关便不大聪明之后，我也觉得我们有必要发展一套EQ的测试系统，可以针对情绪智商欠缺的人对症下药。

如此这般，至少可以明白自己一谈恋爱会不会变成不定时炸弹，减低在社会版上类似“辛普森案”悲剧发生频率，而我们的优等生们也不致那么容易因小小的爱情挫折而想不开，不会动不动以毁灭的方式解决问题。

EQ，虽然还没有一套客观的测量标准，但可以从几点看得出来：

●你是否能感觉自己情绪的转变并疏导它？EQ较高的人比较能够感觉自己情绪转变。

●当你很不愉快的时候，你是否能找出解决方案或调适方法？还是怒上加怒，冲动发泄？

●你是不是在陷入忧郁或焦虑时只会往坏处想，希望全世界一起毁灭算了，或预言自己再也好不了，连吃饭或听音乐都味同嚼蜡？

●你担心的问题都是担心也没用的问题吗？

●只要感受到别人一点点的不友善，就会立即想到自己是被全世界遗弃的可怜人？

前面的五道题，如果你的答案都是“YES”，你的EQ可能非常有问题。

照加州柏克莱大学教授杰克·布拉克的说法，IQ高EQ低的男性，常成为自以为是的知识分子。象牙塔中的巨人、生活的白痴，容易变得呆板顽固、骄傲好评断。

EQ高的男人社交能力佳，不容易作茧自缚而有同情心，自处或与人相处都很愉快。

高IQ低EQ的女人对自己的智力充满自信，喜欢吸收知识，善于陈述己见（如果不符上述原则，可能连IQ也很低），但比较内向，常陷于无谓的沉思，容易焦躁而愧疚。

EQ高的女性会以坦然的方式表达感受，觉得生命很有意义，不会在突然爆发情绪后才觉得很懊恼，善于调适压力。

你的EQ如何？

也许人生成就未必百分之百与EQ有关，但你一生中的爱情分数高低，一定与EQ成正比。